Terma dan Syarat
1. Definisi Istilah
Dalam Terma dan Syarat ini:
- Laman web merujuk kepada www.alfaman.mx.
- Pengguna merujuk kepada mana‑mana individu yang mengakses atau menggunakan laman web.
- Produk merujuk kepada Alfaman dan mana‑mana produk lain yang ditawarkan di laman web.
- Kami, milik kami dan kita merujuk kepada Alfaman.
2. Kandungan Laman
Kesemua kandungan di laman web ini adalah milik Alfaman dan dilindungi oleh undang‑undang harta intelek. Pengguna tidak boleh:
- Menyalin, mengubah suai atau mengedarkan kandungan tanpa kebenaran bertulis.
- Menggunakan kandungan untuk tujuan komersial.
- Memadam notis hak cipta atau notifikasi hak milik lain.
3. Hak Pengguna
Dengan menggunakan laman web kami, anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses dan melihat kandungan untuk kegunaan peribadi.
- Membuat pesanan produk.
- Berhubung dengan khidmat pelanggan kami.
- Menerima maklumat terkini tentang produk kami.
4. Pemulangan dan Jaminan
Polisi Pemulangan
Kami menerima pemulangan dalam masa 30 hari selepas pembelian sekiranya:
- Produk masih belum dibuka dan dalam pembungkusan asal.
- Bukti pembelian dikemukakan.
- Produk tidak rosak atau diubah suai.
Jaminan Kepuasan
Kami menawarkan jaminan kepuasan 60 hari. Jika anda tidak berpuas hati dengan hasil, anda boleh meminta bayaran balik penuh.
5. Had Tanggungjawab
Alfaman tidak akan bertanggungjawab atas:
- Kerosakan tidak langsung atau berangkai akibat penggunaan produk.
- Masalah teknikal atau gangguan akses ke laman web.
- Maklumat salah yang diberikan oleh pengguna.
- Penggunaan produk yang tidak mengikut arahan.
6. Bidang Kuasa
Terma dan Syarat ini tertakluk kepada undang‑undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan dibawa ke bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
7. Pengubahsuaian
Kami berhak untuk mengubah terma ini pada bila‑bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta‑merta selepas diterbitkan di laman web.
8. Hubungi
Untuk sebarang pertanyaan mengenai terma ini, anda boleh hubungi kami di:
- Emel: [email protected]
- Telefon: +60 12-601 5876
- Alamat: 56 & 58, Jalan 4 Taman Kota Laksamana, Melaka 75200 Malaysia