Dasar Privasi
1. Pengenalan
ALFAMAN (“kami”, “milik kami” atau “kita”) menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar privasi ini akan memberitahu anda bagaimana kami menjaga data peribadi anda apabila anda melawat laman web kami dan memberitahu anda tentang hak privasi anda dan bagaimana undang‑undang melindungi anda.
Dasar privasi ini terpakai kepada maklumat yang kami kumpul apabila anda:
- Melawat laman web kami
- Membeli produk kami
- Mendaftar untuk buletin kami
- Meminta maklumat tentang produk kami
- Menyertai pertandingan, promosi atau tinjauan
Adalah penting anda membaca dasar privasi ini bersama sebarang notis privasi lain yang mungkin kami berikan dalam situasi tertentu apabila kami mengumpul atau memproses maklumat peribadi anda supaya anda benar‑benar sedar bagaimana dan mengapa kami menggunakan data anda.
2. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memindahkan pelbagai jenis data peribadi tentang anda, yang kami kumpulkan seperti berikut:
- Data identiti: nama, nama keluarga, nama pengguna atau pengecam serupa.
- Data hubungan: alamat pengebilan, alamat penghantaran, emel dan nombor telefon.
- Data kewangan: butiran kad pembayaran (kami tidak menyimpan data kad kredit penuh di pelayan kami).
- Data transaksi: butiran tentang pembayaran dan produk yang dibeli.
- Data teknikal: alamat IP, data log masuk, jenis dan versi pelayar, zon masa, sistem operasi dan platform.
- Data profil: nama pengguna, kata laluan, pembelian yang dibuat, minat dan keutamaan.
- Data penggunaan: maklumat tentang bagaimana anda menggunakan laman dan perkhidmatan kami.
- Data pemasaran dan komunikasi: keutamaan pemasaran dan komunikasi.
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat
Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda apabila undang‑undang membenarkan kami melakukannya. Biasanya, kami akan menggunakannya dalam keadaan berikut:
- Untuk melaksanakan kontrak dengan anda (memproses pesanan dan penghantaran).
- Untuk kepentingan sah kami (meningkatkan produk, perkhidmatan dan komunikasi).
- Untuk mematuhi kewajipan undang‑undang dan peraturan.
Tujuan khusus:
- Mendaftarkan anda sebagai pelanggan dan mengurus akaun anda.
- Memproses dan menghantar pesanan.
- Mengurus hubungan kami dengan anda.
- Mentadbir dan melindungi perniagaan dan laman web kami.
- Menyampaikan kandungan dan iklan yang relevan.
- Menggunakan analisis data untuk memperbaiki tawaran kami.
4. Pemindahan kepada Pihak Ketiga
Kami mungkin berkongsi data anda dengan:
- Pembekal perkhidmatan (IT, sistem dan khidmat pelanggan).
- Penasihat profesional (peguam, juruaudit, penanggung insurans).
- Pihak berkuasa cukai dan pengawalselia.
- Pihak ketiga sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset.
Kami menghendaki semua pihak ketiga mematuhi keselamatan dan memproses data anda mengikut arahan kami dan undang‑undang.
5. Perlindungan Data
Kami telah melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan.
Kami mengehadkan akses kepada data anda kepada kakitangan dan pihak ketiga yang memerlukannya untuk tujuan perniagaan dan di bawah obligasi kerahsiaan.
6. Cookies
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Jenis cookies:
- Sangat perlu: penting untuk fungsi asas laman.
- Analitis: untuk memahami bagaimana pengguna melayari dan meningkatkan prestasi.
- Fungsional: untuk mengingati keutamaan anda.
- Penargetan: untuk memaparkan iklan yang relevan.
Anda boleh tetapkan pelayar anda untuk menolak cookies, namun sesetengah fungsi mungkin tidak akan berfungsi.
7. Perubahan pada Dasar
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan di laman web kami.
Dasar privasi ini dikemas kini terakhir pada 15 Mei 2025.
8. Hubungi
Jika anda ada pertanyaan atau ingin menuntut hak anda, hubungi kami:
- Emel: [email protected]
- Telefon: +60 12-601 5876
- Alamat pos: 56 & 58, Jalan 4 Taman Kota Laksamana, Melaka 75200 Malaysia